Impressum & Rechtliche Hinweise

Anbieterinformationen und rechtliche Hinweise für den Online-Shop von drizzledriftwood mit Warenangebot und Lieferung an Verbraucher in Deutschland.

1. Anbieterinformationen

Anbieter dieses Online-Shops und Ansprechpartner für geschäftliche sowie verbraucherbezogene Anfragen ist:

Die vorstehenden Kontaktdaten können für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Widerruf, Rücksendungen, Gewährleistungsfällen, Datenschutz und sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit unserem Online-Shop verwendet werden.

2. Kundenservice und Erreichbarkeit

Unser Kundenservice unterstützt Verbraucher insbesondere bei Fragen zu Möbelmaßen, Materialien, Montage, Bestellungen, Lieferstatus, beschädigten Waren, Rücksendungen und Erstattungen.

3. Informationen zum Warenangebot

drizzledriftwood bietet über diesen Online-Shop insbesondere Möbel und Wohnprodukte für Verbraucher an. Produktbeschreibungen, Maße, Materialien, Farben, Oberflächen, Montagehinweise und sonstige wesentliche Eigenschaften werden auf der jeweiligen Produktseite dargestellt.

Bei Möbeln aus natürlichen oder materialtypisch variierenden Werkstoffen, beispielsweise Holz, Furnier, Stein, Leder oder Textilien, können Unterschiede in Maserung, Struktur und Farberscheinung auftreten. Solche natürlichen oder technisch unvermeidbaren Unterschiede stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar. Maßgeblich bleiben die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware.

Bildschirmdarstellungen können Farben abhängig von Gerät, Helligkeit und Displayeinstellungen unterschiedlich wiedergeben. Dies schränkt gesetzliche Rechte bei tatsächlich erheblichen oder vertragswidrigen Abweichungen nicht ein.

Bei großen Möbelstücken empfehlen wir Verbrauchern, vor der Bestellung sowohl die Produkt- und Verpackungsmaße als auch Türen, Flure, Treppenhäuser, Aufzüge und den vorgesehenen Aufstellort zu überprüfen.

4. Preise, Steuern, Versand und Zoll

Das Liefergebiet dieses Online-Shops ist Deutschland, soweit im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angeboten wird.

Je nach Bestellung, Produktgröße, Gewicht und Lieferort können insbesondere DHL Express, UPS® oder FedEx für den Versand eingesetzt werden.

Sämtliche von uns für die Bestellung erhobenen Steuern, Zölle und damit verbundenen obligatorischen Gebühren sind im angezeigten Produkt- beziehungsweise Gesamtpreis enthalten. Für die vertragsgemäße Lieferung nach Deutschland müssen Sie keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben an uns entrichten.

5. Verbraucherrechte, Widerruf und Erstattung

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.

Die Einzelheiten zu Beginn und Ausübung der Widerrufsfrist, Rücksendung, großen Möbelstücken und möglichen gesetzlichen Ausnahmen werden in unserer gesonderten Widerrufs- und Rückgaberichtlinie erläutert.

Bei Kaufverträgen dürfen wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Dies gilt nicht, soweit wir die Abholung selbst übernommen haben.

Freigegebene Erstattungen werden üblicherweise innerhalb von 3–5 Werktagen intern bearbeitet.

Nach Auslösung der Rückzahlung kann es abhängig von Ihrer Bank, Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleister weitere 5–10 Werktage dauern, bis die Gutschrift sichtbar ist. Diese externe Banklaufzeit verändert nicht unsere gesetzlichen Pflichten hinsichtlich der rechtzeitigen Veranlassung der Rückerstattung.

6. Transportschäden, Mängel und Montage

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Diese Rechte werden durch dieses Impressum oder andere rechtliche Hinweise auf unserer Website nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Bei einem Transportschaden, fehlenden Möbelteilen, einer Falschlieferung, einer erheblichen Maßabweichung oder einem Montageproblem kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter easycare@drizzledriftwood.com .

Zur schnelleren Prüfung können Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie aussagekräftige Fotos des Produkts, des betroffenen Bauteils und bei Transportschäden auch der Verpackung übermitteln.

Eine unverzügliche Meldung erleichtert die Schadensbearbeitung, ist für Verbraucher jedoch keine Voraussetzung dafür, zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte geltend zu machen.

7. Datenschutz und Cookies

Personenbezogene Daten werden entsprechend den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Dies betrifft insbesondere Daten, die zur Durchführung einer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Möbellieferung, Sendungsverfolgung, Rücksendung, Reklamation, Erstattung oder Kundenservicekommunikation erforderlich sind.

Soweit für bestimmte Analyse-, Marketing- oder Trackingtechnologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nicht erforderlichen Technologien erst nach Erteilung einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Nicht erforderliche Cookies können über die bereitgestellten Cookie-Einstellungen abgelehnt werden. Eine bereits erteilte Einwilligung kann grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Betroffenen Personen können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zustehen.

8. Zahlungsdienstleister und Datensicherheit

Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Die für die jeweilige Zahlung erforderlichen Daten können im gesetzlich zulässigen Umfang an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Externe Zahlungsdienstleister können bestimmte Informationen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten, insbesondere zur Durchführung von Zahlungen, Betrugsprävention, Sicherheitsprüfung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigten Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung oder unzulässige Offenlegung zu schützen.

9. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Die auf diesem Online-Shop veröffentlichten eigenen Inhalte, Texte, Produktbeschreibungen, Grafiken, Fotografien, Logos, Gestaltungselemente und sonstigen Werke können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf grundsätzlich der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Marken, Logos und sonstige Kennzeichen Dritter, einschließlich Bezeichnungen eingesetzter Transport- oder Zahlungsdienstleister, verbleiben im Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber. Ihre Nennung dient ausschließlich der Beschreibung entsprechender Dienstleistungen oder Geschäftsabläufe und begründet keine weitergehende Verbindung oder Partnerschaft, soweit eine solche nicht tatsächlich besteht.

10. Haftung für Inhalte und externe Verweise

Wir bemühen uns, die auf unserem Online-Shop bereitgestellten Informationen sorgfältig und aktuell zu halten. Vertraglich verbindliche Eigenschaften eines Produkts ergeben sich jedoch aus den im jeweiligen Vertrag vereinbarten Angaben und der maßgeblichen Produktbeschreibung.

Soweit unser Online-Shop Verweise auf Websites oder Dienste unabhängiger Dritter enthält, haben wir auf deren aktuelle Inhalte, technische Verfügbarkeit und spätere Änderungen grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss. Für fremde Inhalte ist der jeweilige Anbieter verantwortlich, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

Gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben uneingeschränkt bestehen. Dies gilt insbesondere für eine Haftung wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Gesetzliche Produkthaftungs-, Gewährleistungs- und Verbraucherschutzrechte werden durch diese rechtlichen Hinweise nicht ausgeschlossen.

11. Verbraucherstreitbeilegung und Minderjährige

Verbraucherstreitbeilegung

Bei Beschwerden bitten wir Sie zunächst, unseren Kundenservice unter easycare@drizzledriftwood.com zu kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen unmittelbar zu klären.

Informationen zu einer gegebenenfalls gesetzlich vorgesehenen außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegung werden entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Informationspflichten bereitgestellt.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union (OS-Plattform) steht nicht mehr als Streitbeilegungsplattform zur Verfügung. Aus diesem Grund wird auf dieser Seite kein veralteter Link zu dieser Plattform bereitgestellt.

Minderjährige

Unser Online-Shop richtet sich grundsätzlich an volljährige beziehungsweise nach dem jeweils anwendbaren Recht geschäftsfähige Verbraucher. Minderjährige dürfen Bestellungen nur vornehmen, soweit sie hierzu nach dem anwendbaren Recht berechtigt sind oder eine erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vorliegt.

12. Rechtlicher Kontakt

Für rechtliche Mitteilungen, Verbraucherfragen, Datenschutzanfragen sowie Anliegen im Zusammenhang mit Bestellungen oder unseren Online-Shop-Richtlinien erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktdaten.

Diese rechtlichen Hinweise beschränken keine zwingenden gesetzlichen Verbraucher-, Widerrufs-, Gewährleistungs-, Datenschutz- oder sonstigen Schutzrechte.